一、什么是天燃气热水器 天燃气热水器是一种用天然气作燃料，利用燃烧产生的热量加热水的设备。它不仅能够提供热水，还可以用于室内采暖。 二、故障代码E3是什么意思 故障代码E3是指天燃气热水器的过热保护功能发生故障，表示水温过高，热水器已自动停止工作。 三、如何解决该故障 1. 检查水位：如果水位太低，可能会导致水温过高，所以要检查水位是否正常。 2. 检查水管：如果水管堵塞，也会导致水温过高，所以要检查水管是否堵塞。 3. 检查热水器：如果热水器本身有问题，也会导致水温过高，所以要检查热水器是否有问题。 4. 更换过热保护元件：如果以上检查都没有问题，可能是过热保护元件出现了问题，需要更换该元件。 四、总结 故障代码E3是指天燃气热水器的过热保护功能发生故障，表示水温过高，热水器已自动停止工作。解决该故障的方法是首先检查水位、水管和热水器本身是否有问题，如果都没有问题，可能是过热保护元件出现了问题，需要更换该元件。