一、海尔洗衣机电机故障的症状 1.1 洗衣机不能正常工作 洗衣机电机故障导致洗衣机无法正常工作，一般出现以下症状：洗衣机无法启动，洗衣机运转过程中会出现卡顿或者停止运转等现象。 1.2 洗衣机电机发出异常声音 洗衣机电机故障会导致洗衣机发出异常噪音，一般有嗡嗡嗡的声音，或者是咔嗒嗒的声音。 二、海尔洗衣机电机故障的原因 2.1 电机本身出现故障 电机本身出现故障，可能是电机内部的极性反转，或者是电机本身的损坏，这类故障一般需要更换电机。 2.2 电源电压不稳定 电源电压不稳定，可能是电源电压过高或者过低，这类故障一般可以通过检查电源电压来解决。 三、海尔洗衣机电机更换方法 3.1 拆卸电机 首先将洗衣机电源拔掉，然后取下洗衣机外壳，找到电机，拆卸电机的固定螺丝，将电机从洗衣机中取出。 3.2 安装新电机 将新电机放入洗衣机内，用螺丝将电机固定，然后将洗衣机的外壳安装好，最后将电源接上，检查电机是否正常工作。 四、总结 海尔洗衣机电机故障的症状有洗衣机不能正常工作、洗衣机发出异常声音等，原因可能是电机本身出现故障，或者是电源电压不稳定，解决方法是将洗衣机电机更换，更换电机的步骤是拆卸电机、安装新电机。