一、TCL连着网出故障的电视 1.故障现象 TCL连着网出现故障的电视，一般表现为无法连接到互联网，或者连接到互联网后无法使用智能功能。 2.原因分析 ① 电视网络连接设置有误； ② 电视网络设备故障； ③ 电视软件版本不兼容。 二、解决方案 1.检查网络连接设置 检查电视的网络连接设置是否正确，确认电视的IP地址、网关和DNS服务器是否正确。 2.重启网络设备 重启电视的网络设备，如路由器、网线等，以确保网络设备正常工作。 3.更新软件版本 如果电视的软件版本不兼容，可以尝试更新电视的软件版本，以解决问题。