一、HE故障的定义 HE故障是指创维滚筒洗衣机的水位传感器故障，会导致洗衣机无法正常运行，出现HE错误代码。 二、HE故障的原因 HE故障的原因主要有以下几点： （1）水位传感器本身出现故障，造成洗衣机无法正常识别水位； （2）水位传感器的接头有脱落、接触不良等情况； （3）洗衣机的软件出现异常，导致水位传感器无法正常工作。 三、HE故障的解决方案 （1）检查水位传感器是否有损坏，如果有损坏，则需要更换新的水位传感器； （2）检查水位传感器的接头是否有脱落、接触不良等情况，如果有，则需要重新接好； （3）检查洗衣机的软件是否出现异常，如果有，则需要重新安装软件或者更新软件。 四、总结 HE故障是指创维滚筒洗衣机的水位传感器故障，会导致洗衣机无法正常运行，出现HE错误代码。其原因主要有水位传感器本身出现故障、水位传感器的接头有脱落、接触不良等情况以及洗衣机的软件出现异常等。解决HE故障的方法是检查水位传感器是否有损坏，检查水位传感器的接头是否有脱落、接触不良等情况，检查洗衣机的软件是否出现异常等。