一、万和热水器故障代码12 1.故障代码12的定义 故障代码12指的是万和热水器的“温度过低”故障。当热水器的水温没有达到用户设定的温度时，就会出现该故障。 2.故障代码12的原因 故障代码12的可能原因有： (1)热水器的水位低于正常水位； (2)热水器的电源电压不稳定； (3)热水器的温度传感器有损坏； (4)热水器的加热器有损坏； (5)热水器的控制板有损坏。 二、故障代码12的解决方法 1.检查水位 首先，检查热水器的水位是否低于正常水位，如果是，应该补充水位，以确保热水器正常工作。 2.检查电源电压 其次，检查热水器的电源电压是否稳定，如果不稳定，应该检查电源线是否有损坏，或者更换更稳定的电源。 3.检查传感器、加热器和控制板 最后，检查热水器的温度传感器、加热器和控制板是否有损坏，如果有，应该更换新的部件，以确保热水器正常工作。