一、海尔洗衣机故障E11概述 1.1 故障现象 海尔洗衣机故障E11指的是洗衣机在洗涤过程中出现的水位检测故障，即洗衣机无法检测到水位，导致洗涤时间不能正常运行，出现洗衣机不能正常洗涤的情况。 1.2 原因 海尔洗衣机故障E11的主要原因是洗衣机水位传感器出现故障，或者水管堵塞，导致水位无法被检测到。 二、海尔洗衣机故障E11的解决方法 2.1 检查水位传感器 首先，要检查洗衣机水位传感器是否正常，如果传感器出现故障，可以尝试更换新的传感器；如果传感器正常，可以继续进行下一步检查。 2.2 检查水管是否堵塞 其次，要检查洗衣机水管是否存在堵塞情况，如果水管存在堵塞，需要清理水管，以使水能够正常流动；如果水管没有堵塞，可以继续进行下一步检查。 2.3 检查洗衣机电路 最后，要检查洗衣机电路，检查电路是否存在短路或断路现象，如果电路存在短路或断路，需要进行维修；如果电路正常，可以确定洗衣机故障E11的原因。 三、总结 海尔洗衣机故障E11主要是由于洗衣机水位传感器出现故障或水管堵塞导致的，解决方法是首先检查水位传感器是否正常，然后检查水管是否堵塞，最后检查洗衣机电路是否存在短路或断路现象。