一、神舟热水器故障E5 1、故障现象 当使用神舟热水器时，会出现E5故障现象，热水器不能正常工作，提示“E5”。 2、故障原因 E5故障是由于热水器的水位传感器故障造成的，水位传感器检测到热水器的水位低于正常水位，自动断电，以保护热水器不受损害。 3、解决方法 （1）检查水位传感器是否损坏，如果损坏，应及时更换新的水位传感器； （2）检查热水器水位是否低于正常水位，如果低于正常水位，应及时补充足够的水量； （3）重新安装水位传感器，确保水位传感器与热水器之间的连接牢固。 二、总结 E5故障是由于热水器的水位传感器故障造成的，可以通过检查水位传感器是否损坏、检查热水器水位是否低于正常水位、重新安装水位传感器等方法来解决。