导读： 首先，如果您的热水器外壳不通电，不要慌张，您可以按照以下步骤进行排查： 1.检查插座：如果您的热水器外壳不通电，第一步是检查插座是否正常工作，您可以将其他电器插入该插座中尝试工作，以确认插座是否正常工作。 2.检查电源线：如果您的插座没有问题，那么下一步是检查热水器电

首先，如果您的热水器外壳不通电，不要慌张，您可以按照以下步骤进行排查：

1.检查插座：如果您的热水器外壳不通电，第一步是检查插座是否正常工作，您可以将其他电器插入该插座中尝试工作，以确认插座是否正常工作。

2.检查电源线：如果您的插座没有问题，那么下一步是检查热水器电源线是否正常连接。您可以检查电源线是否被拉出或损坏，或者是是否有松动或破损的电线连接。

3.检查热水器开关：如果您的电源线连接正确且插座正常工作，那么下一步是检查热水器开关是否正常工作。您可以尝试按下热水器开关，以确认热水器是否开启。如果热水器仍无法开启，您可以尝试重置热水器。需要注意的是，不同型号的热水器重置方式可能会有所不同，请先阅读热水器的用户手册。

4.检查保险丝：如果您的上述步骤均无法解决问题，那么可以尝试检查保险丝是否损坏。您可以打开热水器的外壳，找到保险丝位置，检查是否存在烧断的保险丝。

最后，如果您的热水器还是无法正常工作，请联系专业维修人员进行检修。 热水器是高压电器，如果您不具备维修技能，请不要自行拆卸修理，以免发生安全事故。