一、燃气热水器故障 1、燃气热水器无火焰 当燃气热水器无火焰时，可能是由于燃气量不足，燃烧器上的火焰传感器未检测到火焰，从而触发熄火保护装置，导致热水器熄火，此时应该检查燃气管道是否断裂，燃气量是否足够，火焰传感器是否失灵等原因。 2、燃气热水器无热水 当燃气热水器无热水时，可能是由于热水器内的燃烧器无法正常燃烧，从而导致热水器无法正常加热，此时应该检查燃烧器是否堵塞，火焰传感器是否失灵，燃气量是否足够等原因。
二、燃气热水器原理 1、燃烧原理 燃气热水器是利用燃气（天然气或液化石油气）和空气的混合物燃烧产生热量，热量通过热交换器传递给水，从而加热水。 2、热交换原理 热交换器是燃气热水器的核心，它是一种热量传递装置，它能够将燃烧器产生的热量传递给水，从而达到加热水的目的。热交换器由热交换管、热交换器头、热交换器壳等组成，热交换管内的热量通过热交换器头传递给热交换器壳内的水，从而加热水。