一、海信空调显示故障11 1.1 故障11的定义 故障11是指空调内机的热交换器温度过高，导致内机电气保护器跳闸而显示的一种故障码。 1.2 故障11的症状 当空调显示故障11时，空调的制冷或制热效果会变差，甚至会出现停止制冷或制热的情况。 二、故障11的原因 2.1 空调内机热交换器温度过高 空调内机热交换器温度过高是故障11的主要原因，可能是由于空调内机的滤网堵塞、内机电路板故障、内机液体压缩机排油不良等原因造成的。 2.2 空调内机排气堵塞 空调内机排气堵塞也是故障11的常见原因之一，可能是由于空调外机排气口堵塞、空调内机排气口堵塞等原因造成的。 三、解决故障11的方法 3.1 清洁空调内机滤网 首先，清洁空调内机滤网，如果滤网堵塞，可能会导致空调内机热交换器温度过高，从而引发故障11。 3.2 检查空调内机电路板 其次，检查空调内机电路板，如果电路板有短路或接触不良等现象，可能会导致空调内机热交换器温度过高，从而引发故障11。 3.3 检查空调内机液体压缩机排油 最后，检查空调内机液体压缩机排油，如果排油不良，可能会导致空调内机热交换器温度过高，从而引发故障11。 3.4 检查空调内机排气口 此外，还需要检查空调内机排气口，如果排气口堵塞，可能会导致空调内机热交换器温度过高，从而引发故障11。 四、结论 由以上分析可知，海信空调显示故障11的原因主要有：空调内机热交换器温度过高、空调内机滤网堵塞、空调内机电路板故障、空调内机液体压缩机排油不良以及空调内机排气口堵塞等。因此，解决故障11的方法是：清洁空调内机滤网、检查空调内机电路板、检查空调内机液体压缩机排油以及检查空调内机排气口。