一、帝度洗衣机故障e31 1、故障现象 帝度洗衣机故障e31指的是洗衣机在洗衣过程中出现的故障，具体表现为洗衣机报警，并出现"E31"报警码，洗衣机不能正常工作。 2、故障原因 帝度洗衣机故障e31的原因主要是由于洗衣机排水系统出现故障。具体来说，洗衣机排水系统中的排水泵出现故障，导致洗衣机无法正常排水，从而出现e31报警码。 3、故障处理 帝度洗衣机故障e31的处理方法主要是更换排水泵，更换新的排水泵后，洗衣机就可以正常工作了。 二、如何预防帝度洗衣机故障e31 1、定期检查洗衣机 为了防止帝度洗衣机故障e31，应定期检查洗衣机，及时发现洗衣机出现的故障，及时进行维修，以避免出现e31报警码。 2、定期清洁洗衣机 定期清洁洗衣机，可以有效防止洗衣机出现故障，特别是排水系统，应定期清洁排水管道，以防止排水泵堵塞，从而防止出现e31报警码。 3、使用正确的洗衣液 使用正确的洗衣液，可以有效防止洗衣机出现故障，特别是排水系统，使用合适的洗衣液，可以减少排水管道的堵塞，从而防止出现e31报警码。