一、百乐满热水器介绍 百乐满热水器是一款高效、节能的家用电热水器，采用全封闭式结构，采用管式加热元件，具有快速加热、恒温控制、节能减耗等特点。 二、百乐满热水器故障 百乐满热水器报12故障，表示热水器的控制电路出现故障，可能是由于电路板的烧毁、继电器的损坏、控制电路的过载等原因造成的。 三、百乐满热水器故障处理 1. 首先，检查热水器的电路板，看是否有烧毁的痕迹，如果有，则需要更换新的电路板。 2. 其次，检查热水器的继电器，看是否有损坏的情况，如果有，则需要更换新的继电器。 3. 最后，检查热水器的控制电路，看是否出现过载现象，如果出现，则需要更换新的控制电路。 四、总结 百乐满热水器报12故障，可能是由于电路板的烧毁、继电器的损坏、控制电路的过载等原因造成的，可以通过更换电路板、继电器和控制电路来解决这个问题。