三星LA37R71B故障分析 一、故障现象 三星LA37R71B电视出现的故障现象是：电视开机后，屏幕显示正常，但没有声音；当按遥控器上的音量键时，电视机没有任何反应，也没有声音。 二、分析原因 1. 可能是遥控器出现故障，可以尝试更换新的遥控器来排查。 2. 也有可能是电视机内部出现故障，可以检查音频芯片、音频输出端子是否接触良好，以及音频芯片是否发生故障。 三、解决方案 1. 如果是遥控器出现故障，可以尝试更换新的遥控器来排查。 2. 如果是电视机内部出现故障，可以检查音频芯片、音频输出端子是否接触良好，以及音频芯片是否发生故障。如果检查结果没有问题，可以尝试重新烧录固件，或者更换新的音频芯片来进行维修。