一、海尔燃气热水器E5故障原因 1. 器具本体故障 1.1 燃烧器结焦 燃烧器结焦是指燃烧器炉膛温度过高，烧结物粘附在燃烧器炉膛内壁上，影响燃烧器的正常燃烧，从而导致热水器故障。 1.2 燃烧器堵塞 燃烧器堵塞是指燃烧器内部空气混合比不正确，燃烧不充分，从而导致热水器故障。 1.3 燃烧器漏气 燃烧器漏气是指燃烧器内部的空气漏出，从而导致火焰不能正常燃烧，从而导致热水器故障。 1.4 燃气压力低 燃气压力低是指热水器使用的燃气压力过低，从而导致热水器故障。 2. 控制部件故障 2.1 电子控制器故障 电子控制器故障是指电子控制器由于某些原因出现故障，从而导致热水器故障。 2.2 热敏元件故障 热敏元件故障是指热敏元件由于某些原因出现故障，从而导致热水器故障。 2.3 火焰传感器故障 火焰传感器故障是指火焰传感器由于某些原因出现故障，从而导致热水器故障。 二、海尔燃气热水器E5故障处理 1. 器具本体故障 1.1 燃烧器结焦 可以使用专用的燃烧器结焦清洁剂，将结焦物清除，从而解决燃烧器结焦故障。 1.2 燃烧器堵塞 可以检查燃烧器的空气混合比，如果不正确，可以进行调整，从而解决燃烧器堵塞故障。 1.3 燃烧器漏气 可以检查燃烧器内部的空气漏出，如果出现漏气，可以进行修理，从而解决燃烧器漏气故障。 1.4 燃气压力低 可以检查热水器使用的燃气压力，如果过低，可以加大燃气压力，从而解决燃气压力低故障。 2. 控制部件故障 2.1 电子控制器故障 可以检查电子控制器，如果出现故障，可以更换新的电子控制器，从而解决电子控制器故障。 2.2 热敏元件故障 可以检查热敏元件，如果出现故障，可以更换新的热敏元件，从而解决热敏元件故障。 2.3 火焰传感器故障 可以检查火焰传感器，如果出现故障，可以更换新的火焰传感器，从而解决火焰传感器故障。