一、天然气热水器故障代码e5 1、故障代码e5是什么 故障代码e5是天然气热水器的一种故障代码，表示热水器内部的温度传感器出现故障。 2、故障代码e5的症状 当热水器出现故障代码e5时，会出现以下症状：热水器不能正常工作，无法加热水；且会出现报警灯亮起，提示热水器故障。 3、故障代码e5的原因 故障代码e5的主要原因是热水器内部的温度传感器出现故障，导致热水器无法正常工作。 二、故障代码e5的解决办法 1、检查温度传感器 首先，检查热水器内部的温度传感器，查看是否有损坏或接触不良的现象，如有，则需要及时更换新的温度传感器。 2、检查电源 其次，检查热水器的电源是否正常，如果电源出现问题，可能会导致热水器无法正常工作，因此需要及时检查和维修。 3、检查燃气管道 最后，检查热水器的燃气管道是否存在泄漏的现象，如果发现有泄漏的现象，则需要及时修复，以确保热水器正常工作。 三、总结 故障代码e5是天然气热水器的一种故障代码，表示热水器内部的温度传感器出现故障，导致热水器无法正常工作。解决该故障的办法是检查温度传感器、检查电源、检查燃气管道，以确保热水器正常工作。