一、万家乐e2故障 1、故障现象 万家乐e2故障一般表现为设备无法正常启动，出现“无法正常载入操作系统”等提示，或者出现启动引导画面卡住，无法进入操作系统的现象。 2、故障原因 万家乐e2故障一般是由于系统文件破坏、硬件故障、电源故障或病毒感染等原因导致的。 二、万家乐e2故障重启 1、重启步骤 （1）首先，关闭电源，拔掉电源线； （2）按住电源按钮，持续按压5秒钟，放开电源按钮； （3）重新插上电源，按住电源按钮，持续按压5秒钟，放开电源按钮； （4）重新启动电脑，检查是否解决故障。 2、注意事项 （1）重启完成后，需要检查系统文件是否完整，如果不完整，可能需要重新安装系统； （2）重启后，如果仍然无法解决故障，可能是硬件故障，需要更换硬件； （3）重启后，如果仍然无法解决故障，可能是病毒感染，需要使用杀毒软件进行检测和清除。