一、燃气热水器出现e2故障 1.1 什么是e2故障 e2故障是指燃气热水器由于温度传感器出现故障而导致的故障。当热水器温度超过一定值时，温度传感器会触发e2故障。 1.2 e2故障的症状 e2故障的症状表现为热水器出现“e2”的报警灯，且热水器无法正常工作。 二、解决e2故障的方法 2.1 检查温度传感器 首先，应检查温度传感器是否出现故障，如果温度传感器出现故障，则需要更换新的温度传感器。 2.2 检查安全阀 其次，应检查安全阀是否处于正常状态，如果安全阀出现故障，则需要更换新的安全阀。 2.3 检查电路 最后，应检查电路是否出现故障，如果电路出现故障，则需要更换新的电路。 三、总结 燃气热水器出现e2故障，需要检查温度传感器、安全阀和电路是否出现故障，如果出现故障，则需要更换新的部件。