导读： 如果电视机虽然有网但不能用，可以按照以下步骤进行排查： 1.检查电视机是否连接到Wi-Fi网络。通常在电视机的网络设置选项中可以查看当前连接的Wi-Fi热点名称和密码。检查是否连接到正确的网络，并确认密码是否正确。 2.检查Wi-Fi信号强度。电视机可能无法连接到网络

如果电视机虽然有网但不能用，可以按照以下步骤进行排查：

1.检查电视机是否连接到Wi-Fi网络。通常在电视机的网络设置选项中可以查看当前连接的Wi-Fi热点名称和密码。检查是否连接到正确的网络，并确认密码是否正确。

2.检查Wi-Fi信号强度。电视机可能无法连接到网络的原因之一是Wi-Fi信号弱。将路由器靠近电视机或使用Wi-Fi信号放大器可以同时增强信号。

3.检查路由器是否正常工作。如果电视机已经连接到正确的Wi-Fi网络，但仍无法访问网络，则可能是路由器出了问题。检查路由器是否正常工作，并尝试重新启动来解决问题。

4.检查网络是否正常。连同电视机一起失去互联网连接的其他设备也可能暗示网络出现问题。尝试在其他设备上打开网页或运行其他网络应用程序来检查网络是否正常。

5.尝试更新电视机软件。电视机软件过期或升级过程中的故障可能会导致无法连接到互联网。检查电视机的最新软件版本，并尝试更新为最新版本。

如果您尝试上述步骤后，仍无法访问互联网，建议联系网络供应商或电视机制造商以获取更多支持和建议。